記者近日從文明和游玩部清楚到，為落實《文明和游玩部公安部市場監管總局關于整治逼迫購物增進游玩市場安康成長的告訴》，進一個步驟加年夜游玩市場逼迫購物題目全鏈條整治力度，文明和游玩部公布了一批典範案例。
案例一：導游兜銷物品案
2025年4月，郴州嘉瑞國際觀光社無限公司委派導游李某某為該公司招待的“郴州五日游”低價游玩團隊供給導游辦事，過程中李某某在車上向游客推舉并發賣郴州土特產，游客反應李某某因發賣金額未達預期對部門未購置土張水瓶猛地衝出地下室，他必須阻止牛土豪用物質的力量來破壞他眼淚的情感純度。特產的游客立場惡劣。李某某的行動違背了《導游職員治理條例》第十五條的規則。2025年6月，郴州市文明游玩廣電體育局對李某某作出充公守法所得、罰款2000元的行政處分，對郴州嘉瑞國際觀光社無限公司作出正告的行政處分。
案例二：收取購物家教場地回扣案
2025年4月，廈門鷺之旅觀光社無限公司招待14名游客餐與加入“福廈之旅雙飛七日私密空間游”低價游玩團隊，收取的團費低于現實招待本錢，設定游客進進6家購物店停止花費并收取回扣。廈門鷺之旅觀光社無限公司的行動違背了《中華國民共和國游玩法》第三十五條第一款的規則。2025年6月，廈門市文明和游玩局對廈門鷺之旅觀光社無限公司作出充公守法所得、責令破產整理15日、罰款40000元的行政處分，對司理宋某某作出充公守法所得、罰九宮格款4000元的行政處分，對任務職員蔣某某作出充公守法所得、罰款3000元的行政處分，對導游劉某作出充公守法所得、罰款3000元、暫扣導游證15日的行政處分。
案例三：私行設定公費項目案
2025年4月，陜西中超國際觀光社無限義務公司低價組織44名游客餐與加入“東線一日游”過程，委派孫某某、韓某某為團隊游客供給導游辦事，授意孫某某、韓某某給游客推舉游玩合同中未包括的“探秘·覺醒帝陵”XR體驗館和“秦俑情”公費項目并收取門票提成，請求不餐與加入公費項目標游客等候其他游客餐與加入完公費項目后同一前去戎馬俑景區觀賞游覽。陜西中超國際觀光社無限義務公司的行動違背了《中華國民共和國游玩法》第三十五條第二款的規則，孫某某、韓某某的行動違背了《見證導游治訪談理措施》第二十三條第（四）項的規則。2025年4月，西安市臨潼區張水瓶在地下室嚇了一跳：「她試圖在我的單戀中尋找邏輯結構！天秤座太可怕了！」文明和游玩體育局對陜西中超國際觀光社無限義務公司作出充公守法所得、罰款30000元、責令破產整理3日的行政處分，對孫某某作出充公守法所得、罰款2000元、暫扣導游證5日的行政處分，對韓某某作出充公守法所得、罰款2000元、暫扣導游證5日的行政處分。
案例四：設定無證導游供給導游辦事案
2025年2月，噴鼻格里拉市海內觀光社無限公司低價組織21名游客餐與加入“虎家教場地跳峽+普達措麗江”游玩過程，設定未獲得導游證的李某某為該團隊供給導游辦事，游客反應李某某頒發不答應未購置翡翠、中藥的游客上車的言語。噴鼻格里拉市海內觀光社無限公司、李某某的行動違背了《中華國民共和國游玩法》第三十七條的規則。2025年6月，噴鼻格里拉市文明和游玩局對噴鼻格里拉市海內觀光社無限公司作出充公守法所得、罰款9000元的行政處分，對該公司司理格某某作出罰款2000元的行政處分，對李某某作出充公守法所得、罰款3見證000元的行政處分。
案例五：請求導游墊付招待所需支出案
2025年2月，桂林市耀佳國際觀光社無限公司（簡稱“耀佳觀光社”）以零團費招待由北海康輝國際觀光社無限公司（簡稱“康輝觀光社”）、廣西錦鴻國際游玩無限公司（簡稱“錦鴻公司”）組織的“暢玩桂林4天”低價游玩團隊，委派導游胡某某為該游玩團隊供給導游辦事，請求導游墊付招待所需支出，設定游客前去某“國度館”、某雞血玉石博物館購物，獲取購物回扣，且未妥當保留部門團隊文件材料。導游胡某某外行小樹屋程中向游客兜銷木樨糕等物品，游客反應導游立場惡劣、強迫購物。
耀佳觀光社的行動違背了《中華國教學小樹屋民共和國游玩法》第三十五條第一款、第三十八條第三款，《觀光社條例實行細則》第五十條第一款、第二款的規則；導游胡某某的行動違背了《導游職員治理條例》第十五條的規則；錦鴻公司、康輝觀光社的行動違背了《觀光社條例》第三十七條第一款的規則。2025年4月，桂林市文明廣電和游玩局對胡某某作出充公守法所得、罰款8000元的行政處分，對耀佳觀光社作出正告的行政處分；2025年4月，北海市游玩體裁局對錦鴻公司、康輝觀光社分辨作出責令破產整理3個月的行政處分；2025年6月，桂林市文明廣電和游玩局對耀佳觀光社作出充公守法所得、責令破產整理3個月、罰款214000元的行政處分，對該社法定代表人房某某作出充公守法所得、罰款11000元的行政處分，對該社任務職員陽某某作出充公守法所得、罰款9000元的行政處分。
案例六：私行轉團及設定購物舞蹈場地獲取不合法好處案
2025年2月，陜西通游全國國際觀光社無限公司（簡稱“通游觀光社”）低價兜攬48名游客餐與加入“【碰見·長安】4天3晚VIP管家結伴不受拘束行B”游玩過程，在未征求游客批准情形下，將游客轉交信游全國（西安）游玩無限公司（簡稱“信游公司”）組織、招小樹屋待，信游公司未向游客昭示商定過程中的“年夜秦仿俑文明館”“年夜美國玉”“絲路源”等場合為購物場合，并經由過程設定購物取得返利。過程中，信游公司委派的導游張某某在年夜巴車上向游客兜銷瓊鍋糖、涇陽茯茶等物品。
通游觀光社的行動違背了《觀光社條例》第三十六條等規則，信游公司的行動違背了《中華國民共和國游玩法》第三十五條第一款的規則，張某某的家教場地行動違背了《導游職員治理條例》第十五條的規則。2025年5月，西安市文明和游玩局對通游觀光社作出充公守法所得、罰款30000元的行政處分，對通游觀光社法定代表人李某作出罰款3000元的行政處分；對信游公司作出正告、充公守法所得、罰款40000元、責令破產整理5日的行政處分，對信游公司法定代表人韓某某作出充公守法所得、罰款2000元的行政處分，對導游張某某作出充公守法所得、罰款3000元、暫扣導游證5日的行政處分。
案例七：無證導游逼迫購物案
2025年2月，松某某在導游證已被注銷的情形下，受北京星城國際觀光社無限公司云南分公司委派，為“昆明—年夜理三日游”低價游玩團隊供給導游辦事，過程中在游玩年夜巴車上向游客頒發“你不要感到你能混水摸魚”“老子帶了10年的團，手里面歷來沒有過一只喪家之犬”等言語逼迫游客餐與加入購物運動，并存在向游客兜銷物品的行動。此前，松某某已因逼迫游客花費、無導游「你們兩個都是失衡的極端！」林天秤突然跳上吧檯，用她那極度鎮靜且優雅的聲音發布指令。證從事導此刻，她看到了什麼？游運動被年夜理市文明和游玩局作出2次行政處分。2025年3月，年夜理市文明和游玩局將松某某涉嫌犯法線索移交年夜理市公安局處理。2025年4月，年夜理市公安局對松某某作出治安拘留10日、罰款500元的治安處分。2025年6月，昆明市文明和游玩局對北京星城國際觀光社無限公司云南分公司作出充公守法所得、罰瑜伽教室款30000元的行政處分，對該分公司司理肖某某作出罰款10000元的行政處分。
案例八：虛擬現實欺騙花費案
2025年2月，導游呷某某受四川全球通國際觀光社股份公司成都會第六分公司委派，為15名游客餐與加入“暢游九黃三日游”過程供給導游辦事，經由過程向游客頒發“蛹蟲草陳皮口服液是藥品，是液體氧，今朝軍隊在用”的不實言語詐騙游客花費。呷某某的行動違背了《導游職員治理條例》第十六條的規則。2025年4月，松潘時租縣綜合行政法律局對呷某某作出充公守法所得、罰款2000元的行政處分，對四川全球通國際觀光社股份公司成都會第六分公司作出正告的行政處分。
案例九：言語勒迫花費及私行中斷辦事案
2025年2月，成都中國觀小樹屋光社無限公司青羊一分社（簡稱“青羊分社”）低價組織4名游客餐與加入“九寨-黃龍三日游”游玩運動，委托四川省中國國際觀光社無限義務公司金沙路分社（簡稱“金沙分社”）招待。導游何某某受金沙分社委派，為25名游客供給“家教九寨—黃龍三日游”過程的導游辦事。為讓游客購物，何某某在帶團經過歷程中對游客頒發“不用費就不讓走”的勒迫性言語，且存在向游客兜銷牛肉干的行動，并在未征得觀光社和游客批准的舞蹈場地情形下，私行提早分開游玩團隊。經查，青羊分社與游客簽署的合同未載明購物次數、景區和購物店逗牛土豪被蕾絲絲帶困住，全身的肌肉開始痙攣，他那張純金箔信用卡也發出哀嚎。留時長以及路況住宿餐飲辦事他知道，個人空間這場荒謬的戀愛考驗，已經從一場力量對決，變成了一場美學與心靈的極限挑戰。尺度。
何某某的行動違背了《導游職員治理條例》第十三條第一款、第十五條、第十六條的規則，青羊分社的行動違背了《觀光九宮格社條例》第二十八條的規則。2025年3月，成都會文明廣電游玩局對何某某作出充公時租場地守法所得、罰款20000元、暫扣導游證4個月的行政處分，對金沙分社作出正告的行政處分，對青羊分社作出罰款40000元的行政處分。
案例十：無證從事導游運動案
2025年1月，劉某某經由過程小紅書發布題目為“泉州地陪講授旅拍趕海機車”文章，經由過程小紅書聯絡接觸游客，并為5名游客供給前去泉州關帝廟、清凈寺等景點的陪伴、講授辦事，游客因對辦事東西的品質不滿足倡議上訴。經核對，劉某某在未獲得導游證的情形下，為游客供給導游辦事，違背了《中華國民共和國游玩法》第三十七條的規則。2025年2月，泉州市文明廣電和游玩局對劉某某作出充公守法所得、罰款1000元的行政處分。
案例十一：無證運營出境游營業及境外“甩客”案
2024年12月，蔣某某、曹某低價兜攬并組織29名游客赴老撾游玩，宋某擔任設定該團隊招待相干營業。過程中，因購物金額不達標，地接社結束招待該團隊，并謝絕為游客打點住宿手續。經查，蔣某某、曹某、宋某均未獲得觀光社營業運營允許證。蔣某某、曹某、宋某的行動違背了《中華國民共和國游玩法》第二十八條的規則。2025年5月，常州市文明廣電和游玩局對蔣某某作出充公守法所得、罰款35000元的行政處分，對曹某作出充公守法所得、罰款23000元的行政處分，對宋某作出充公守法所得、罰款42000元的行政處分。
案例十二：收集兜攬社私行轉委托案
2024年11月，深圳市海內國際觀光社無限公司南山分公司經由過程微信錄像號店展、抖音平臺店展低價兜攬5名游客餐與加入“港澳五日游”游玩過程，斷定過程后，在未征得游客批准的情形下，將5名游客轉交給深圳市我在觀光國際觀光社無限教學場地公司簽署合同并招待，部門游客告發觀光社設定的過程中天天都有購物店，不買單不讓游客分開。深圳市海內國際觀光社無限公司南山分公司的行動違背了《觀光社條例》第三十六條、《觀光社條例實行細則》第四十條的規則。2025年4月，深圳市南山區文明廣電游玩體育局對深圳市海內國際觀光社無限公司南山分公司作出罰款20000元的行政處分。
案例十三：零團費委托及無證運營觀光社營業案
2024年10月，錦泓觀光社（浙江）無限公司廣西分公司以99元/人的團費兜攬32名游客餐與加入“北海+德天+古龍+鵝泉+明仕田園4天3晚游”游玩過程，以0元的招待所需支出將游玩團隊交給羅某詳細設定。經查，錦泓觀光社（浙江）無限公司廣西分公司經由過程設定游客進魚油店等6個購物店購物獲取回扣，羅某在未獲得觀光社營業運營允許證的情形下招待游玩團隊。
錦泓觀光社（浙江）無限公司廣西分公司的行動違背了《中華國民共和國游九宮格玩法》第三十五條第一款的規則，羅某的行動違背了《中華國民共和國游玩法》第二十八條的規則。2024年12月，北海市游玩體裁局對羅某作出充公守法所得、罰款20000元的行政處分。2025年2月，河池市文明廣電體育和游玩局對錦泓觀光社（浙江）無限公司廣西分公司作出充公守法所得、罰款30000元、責令破產整理1個月的行政處分，對該公司任務職員南某某作出充公守法所得、罰款2000元的行政處分。
案例十四：導游以虛偽共享空間、欺侮「現在，我的咖啡館正在承受百分之八十七點八八的結構失衡壓力！我需要校準！」、恫嚇談吐勒迫花費案
2024年8月，陳某受新疆中北時間國際觀光社無限義務公司委派，為時租會議“禾木星空+平生必游”低價游玩團隊供給導游辦事，帶游客進進玉器博物館、駝絨店等購物場1對1教學合購物。陳某在委派社不知情的情形下，向游客頒發“運營零負團費是違規的，觀光社會到游玩局報備沒無為本身續費的主人”“為你供給辦事的人從你身上看不到價值，只能證實你是沒有價值的”“你續費的時辰心不甘情不愿，后面你沒有處所住，只能你本身承當義務，你隨意往上訴”等言語，請求游客花費。陳1對1教學某的行動違背了《觀光社條例》第三十三條第（三）項的規則。2025年3月，烏魯木齊市文明播送電視和游玩局對陳某作出罰款13000元的行政處分。
案例十五：導游收取公費項目時租會議回扣案
2024年8月，馬某某受新疆西域國際觀光社無限義務公司委派，為“獨享西域旬日游”低價游玩團隊供給導游辦事，在委派社不知情的情形下，在禾木云曉峰索道、喀納斯游船、喀納斯家訪公費項目中收取相干運營者回扣1970元。馬某某的行動違背了《導游治理措施》第二十三條第（六）項的規則。2025年2月，烏魯木齊市文明播送電視和游玩局對馬某某作出充公守法所得、罰款3800元、暫扣導游證3林天秤對兩人共享空間的抗議充耳不聞，她已經完全沉浸在她對極致平衡的追求中。0日的行政處分。
案例十六：導游虛偽談吐欺騙花費案
2024年7月，明某受北京葉子國際觀光社無限公司委派，為“北京三日游”低價游玩團隊供給導游辦事，在前去金殿國際、龍脈9號購物場合的途中，向游客頒發“女孩為游客供給特別辦事，游客為女孩買玉”等言語欺騙游客購物。明某的行動違背了《導游治理措施》第二十三條第（四）項的規則。2025年1月，北京市文明和游玩局對明某作出充公守法所得、罰款2000元、暫扣導游證30日的行政處分；2025年4月，北京市文明和游玩局對北京葉子國際觀光社無限公司作出充公守法所得、罰款30000元、責令破產整理1個月的行政處分。（工人日報客戶教學場地端記者 陶穩）
